TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA CONSTRUCTOR ALIADO
Última actualización: Junio de 2026
Bienvenido a constructoraliado.com (en adelante, «La Plataforma»). Al acceder, registrarse o utilizar nuestro sitio web, usted acepta obligarse legalmente por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar La Plataforma.
- NATURALEZA JURÍDICA: PORTAL DE CONTACTO Y VITRINA DIGITAL
De conformidad con el artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), Constructor Aliado opera exclusivamente como un Portal de Contacto, una vitrina digital 24/7 y un puente de visualización publicitaria.
La Plataforma no es constructora, contratista, empleadora, comisionista, ni intermediaria en la prestación de los servicios ofrecidos por los usuarios registrados como «Constructores» o «Profesionales».
La Plataforma no interviene, no fija precios, no supervisa, ni coordina la relación contractual, laboral o civil que surja entre los «Clientes» (usuarios que buscan servicios) y los «Constructores».
- EXCLUSIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD POR TRABAJOS Y CONTRATOS
Independencia de las partes: Cualquier acuerdo, contrato, cotización o promesa de servicio se pacta de manera directa, privada y exclusiva entre el Cliente y el Constructor.
Inexistencia de solidaridad: Constructor Aliado no asume responsabilidad alguna, ni directa ni solidaria, por la calidad, idoneidad, seguridad, garantías, vicios ocultos, incumplimientos, retrasos, daños materiales o perjuicios ocasionados durante la ejecución de los trabajos contratados.
- INDEPENDENCIA Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LOS PAGOS
Transacciones directas: Todos los pagos, anticipos, liquidaciones o transacciones económicas derivados de la prestación de servicios de construcción o remodelación se realizan directamente entre el Cliente y el Constructor por los medios que ellos acuerden.
No intermediación de recaudos: Constructor Aliado no recauda, no retiene, ni procesa dineros destinados al pago de los trabajos. Por ende, La Plataforma queda totalmente exenta de responsabilidad ante fraudes, estafas, pérdidas de dinero o disputas financieras entre los usuarios.
- OBJETO DE LOS PLANES DE PAGO Y MEMBRESÍAS
La Plataforma ofrece planes de suscripción y destaques publicitarios.
Alcance del pago: El valor pagado por el Constructor a Constructor Aliado se destina única y exclusivamente a otorgar mayor visibilidad técnica, posicionamiento y espacio publicitario dentro del directorio.
Sin garantía de éxito: El pago de un plan no constituye una garantía de contratación, no asegura la consecución de clientes, ni altera la naturaleza de portal de contacto de La Plataforma. El Constructor asume el riesgo comercial de su pauta.
- DERECHO DE ADMISIÓN, CONTROL Y EXCLUSIÓN DE USUARIOS
Reserva de admisión: Constructor Aliado se reserva el derecho autónomo y discrecional de admitir, rechazar, suspender o eliminar perfiles tanto de «Usuarios Clientes» como de «Constructores», sin que esto genere derecho a indemnización alguna.
Conductas inapropiadas: Cualquier comportamiento considerado inapropiado, ofensivo, fraudulento, de mala fe, o que atente contra la seguridad y reputación de La Plataforma o de sus miembros, será sancionado con la eliminación inmediata y definitiva de la cuenta.
Pérdida de membresía: Si un Constructor es expulsado de La Plataforma por conductas inapropiadas o violación de estos términos, perderá el valor pagado por su plan publicitario actual, entendiéndose este como sanción por incumplimiento contractual.
- VALIDACIÓN DE IDENTIDAD Y PROCESO DE VERIFICACIÓN
Facultad de fiscalización: Con el fin de mitigar riesgos y proteger a la comunidad, Constructor Aliado podrá solicitar en cualquier momento a los «Constructores» documentos de soporte tales como: fotocopia de la Cédula de Ciudadanía, Registro Único Tributario (RUT), antecedentes judiciales, certificaciones de estudios o referencias comerciales. La negativa a suministrar dicha información facultará a La Plataforma para suspender provisionalmente el perfil.
Sello de Verificación: Los Constructores que voluntariamente deseen obtener el «Sello de Verificación» en su perfil para generar mayor confianza, deberán someterse y cumplir estrictamente con los pasos, medios y validaciones descritos en la sección correspondiente de nuestra página web, asumiendo los costos administrativos fijados para dicho trámite.
- DEBER DE DILIGENCIA Y RECOMENDACIONES AL USUARIO
Se advierte expresamente a los Clientes y Usuarios que es su deber exclusivo y obligatorio ejercer el principio de buena fe y debida diligencia antes de contratar. Se recomienda enfáticamente:
Verificar los antecedentes, certificaciones, RUT y documentos de identidad del Constructor.
Revisar minuciosamente las reseñas, calificaciones y portafolio de trabajos anteriores publicados en La Plataforma.
Establecer contratos por escrito donde se definan claramente los alcances, precios y garantías del servicio antes de realizar cualquier tipo de anticipo económico.
- INDEMNIDAD
Tanto el Cliente como el Constructor se comprometen a mantener indemne a Constructor Aliado, sus creadores, aliados y trabajadores ante cualquier reclamación, demanda, pleito judicial, queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), o costo legal que surja de la ejecución de sus contratos privados o el uso indebido de La Plataforma.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA) De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Constructor Aliado es responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios. Al registrarse en nuestro portal, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos bajo las siguientes condiciones:
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos recolectados (nombres, cédula/RUT, teléfono, correo electrónico, ubicación geográfica, especialidad laboral, documentos de identidad suministrados para verificación y fotografías) tendrán las siguientes finalidades exclusivas:
Operar y mantener el directorio web para permitir la visualización pública del perfil del Constructor ante clientes potenciales.
Validar la identidad y veracidad de la información de los perfiles mediante los procesos de control y el otorgamiento del Sello de Verificación.
Facilitar las herramientas de contacto directo (envío de cotizaciones y solicitudes de servicio) entre las partes interesadas.
Gestionar el cobro y facturación de los planes publicitarios y membresías adquiridas a través de la pasarela de pagos aliada (ePayco).
Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones de seguridad y comunicaciones comerciales del ecosistema de La Plataforma.
- AUTORIZACIÓN DE EXPOSICIÓN PÚBLICA DEL PERFIL
El usuario que se registra bajo el rol de «Constructor» comprende y acepta que, por la naturaleza de La Plataforma (vitrina digital), sus datos de contacto comercial (teléfono, nombre, especialidad y fotos de trabajos) serán públicos y visibles para cualquier internauta que navegue en el sitio web, con el fin de que puedan contactarlo directamente. Los documentos privados de validación (como cédula o antecedentes) se manejarán bajo estricta confidencialidad y no serán expuestos al público. - DERECHOS DE LOS TITULARES (ARTÍCULO 8 – LEY 1581 DE 2012)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
CANAL DE ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS (PQR)
Para ejercer sus derechos de actualización, rectificación o supresión de datos personales, el usuario podrá radicar su solicitud a través del correo electrónico oficial de soporte de la página: constructoraliado@gmail.com